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Un attentat, un incendie, une crue avec ses milliers de personnes déplacées... Lorsque les caméras sont parties, le relogement, le soutien psychologique, l’accompagnement administratif sont indispensables. Ou quand la mobilisation du CCAS, le jour J mais aussi et surtout après la crise et dans la durée, prend tout son sens. Quels enjeux, quels moyens, quels enseignements des situations de crise passées ? Comment se préparer aux suivantes ?